Teslimat Bilgileri

Simge Aksesuar olarak siparişlerinizi en kısa sürede güvenli bir şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.

Sipariş Hazırlama Süresi

• Stokta bulunan ürünler, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

• Toptan siparişler ve özel üretim ürünlerde hazırlık süresi, sipariş içeriğine göre değişiklik gösterebilir. Bu durumda teslim süresi sipariş öncesinde tarafınıza bildirilir.

Kargo ve Teslimat

• Siparişler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.

• Teslimat süresi, kargo firmasının hizmet ağına ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir.

• Resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri ve mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, kargo takip bilgileriniz tarafınıza iletilir. Böylece siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Kontrol

Siparişinizi teslim alırken paketi mutlaka kontrol ediniz. Paket üzerinde ezilme, yırtılma, açılma veya hasar bulunması hâlinde, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmeniz önemlidir.

Eksik veya Hatalı Ürün

Teslim edilen siparişte eksik, hatalı veya hasarlı ürün bulunması durumunda, en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz hâlinde gerekli inceleme yapılarak en hızlı şekilde çözüm sağlanacaktır.

Müşteri memnuniyetini ön planda tutan hizmet anlayışımızla, siparişlerinizi güvenli, özenli ve zamanında ulaştırmak için çalışıyoruz.